Suppression de vos données

Festival Captain — Dernière mise à jour : 2 septembre 2026

Festival Captain est un service utilisé par des organisateurs de festivals pour gérer les messages de leur public (Facebook Messenger, Instagram, email, chat web). Cette page explique comment demander la suppression des données personnelles vous concernant.

Comment demander la suppression

Envoyez une demande par email à contact@arobaz.com en précisant :

Objet suggéré : « Demande de suppression de données ».

Supprimer l'accès côté Facebook / Instagram

Vous pouvez également retirer l'autorisation accordée à l'application :

Délai de traitement

Nous traitons les demandes de suppression dans les meilleurs délais, et au plus tard dans le délai légal applicable. Les données concernées sont effacées de nos systèmes, sauf lorsqu'une obligation légale nous impose de les conserver. Indépendamment de toute demande, les conversations sont supprimées automatiquement 24 mois après le dernier échange, sauf durée plus courte définie par le festival concerné.

Précision importante

Pour la plupart des conversations, Festival Captain agit comme sous-traitant pour le compte du festival concerné (responsable de traitement). Votre demande sera traitée directement ou transmise au festival responsable. Pour en savoir plus sur le traitement de vos données, consultez notre politique de confidentialité.